Politique d’expédition

Politique d’expédition – Kelyss

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

France métropolitaine : Livraison sous 24 à 48h via Colissimo avec suivi
DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélémy, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française) : Livraison sous 5 à 8 jours ouvrés via Colissimo avec suivi, hors perturbations exceptionnelles chez La Poste (conditions climatiques, douanes, grèves, surcharge logistique)
Belgique, Suisse et Luxembourg : Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés via Colissimo point relais.

Les délais indiqués sont des délais estimés et peuvent être exceptionnellement rallongés en cas de force majeure ou de perturbations indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte activité logistique).
Une fois le colis expédié, le suivi est accessible via le lien communiqué par e-mail.
La livraison est gratuite en France Métropolitaine, sauf indication contraire lors d’opérations spécifiques

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@kelyss.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.